سوالات متداول
هزینهی ارسال سفارش چقدر است؟
ارسال برای سفارشهای بالای ۱٬۵۰۰٬۰۰۰ تومان رایگان است. برای سایر سفارشها هزینهی پست پیشتاز بر اساس شهر مقصد محاسبه میشود. در تبریز ارسال با پیک در همان روز انجام میشود.
چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم؟
تا قبل از ارسال، از بخش حساب کاربری ← سفارشها یا با تماس با پشتیبانی میتوانید سفارش را لغو کنید و مبلغ ظرف ۷۲ ساعت به حساب شما برمیگردد.
شرایط مرجوع کردن کالا چیست؟
تا ۱۰ روز پس از دریافت، در صورتی که کالا استفاده نشده و برچسب آن سالم باشد، میتوانید آن را مرجوع یا تعویض کنید. برای پوشاک، تعویض سایز رایگان است.
آیا امکان خرید اقساطی وجود دارد؟
بله؛ بدون چک و ضامن میتوانید خرید خود را در ۴ قسط پرداخت کنید.
از کجا مطمئن شوم محصولات اورجینال هستند؟
تمام محصولات گالری میور ضمانت اصالت دارند و در صورت مغایرت، کل مبلغ بازگردانده میشود. ما از سال ۱۳۹۳ با بیش از ۴۰۰ برند ایرانی و خارجی همکاری کرده‌ایم.
سایز مناسب لباس را چطور انتخاب کنم؟
در صفحهی هر محصول پوشاک دکمهی «راهنمای سایز» وجود دارد. همچنین میتوانید صفحهی راهنمای سایز را ببینید یا از پشتیبانی کمک بگیرید.